POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

1. Cine suntem

SC TOP INGRĂȘĂMINTE SRL, cu sediul social în CRAIOVA, Județ Dolj, Str. Dr. Nicolae Ionescu Sisești, Nr. 6, Bl. I84, Ap. 10, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2020000408167, CUI RO42324193, e-mail: contact@topingrasaminte.ro, telefon: +40 733 907 954, este operator de date cu caracter personal în sensul Regulamentului (UE) 2016/679 privind protecția datelor cu caracter personal („GDPR”).

2. Ce date colectăm

În funcție de modul în care interacționați cu site-ul www.topingrasaminte.ro, putem colecta:

Pentru persoane fizice: nume, prenume, adresă de facturare și livrare, număr de telefon, adresă de e-mail, CNP (dacă apare pe documente fiscale), detalii plată.

Pentru persoane juridice: denumirea firmei, CUI, adresă sediu, cont bancar, precum și numele, prenumele, funcția, numărul de telefon și e-mailul persoanei de contact.

Date de utilizare a site-ului (adresa IP, browser, pagini vizitate, durată sesiune – colectate prin cookie-uri).

3. Scopul prelucrării datelor

Datele sunt prelucrate pentru:

1. Executarea contractului – procesarea comenzilor, livrarea produselor, emiterea documentelor fiscale.

2. Comunicarea cu clienții – confirmări de comandă, actualizări privind livrarea, soluționarea solicitărilor.

3. Respectarea obligațiilor legale – facturare, arhivare, raportări fiscale.

4. Marketing direct – transmiterea de oferte și promoții (numai cu consimțământul explicit).

5. Îmbunătățirea experienței pe site – analiză trafic, optimizare conținut (prin cookie-uri).

4. Temeiul legal

Prelucrarea datelor se face în baza:

art. 6 alin. 1 lit. b GDPR – executarea contractului;

art. 6 alin. 1 lit. c GDPR – obligație legală;

art. 6 alin. 1 lit. f GDPR – interes legitim (ex. prevenirea fraudelor);

art. 6 alin. 1 lit. a GDPR – consimțământ (pentru marketing și cookie-uri neesențiale).

5. Durata de stocare

Datele din documente fiscale: 10 ani conform legislației din România.

Datele folosite pentru comunicări comerciale: până la retragerea consimțământului.

Datele colectate prin cookie-uri: conform duratei setate în browser sau până la ștergerea lor de către utilizator.

6. Destinatarii datelor

Datele pot fi transmise către:

  • firme de curierat și transport;
  • procesatori de plăți;
  • furnizori IT și hosting;
  • autorități publice, dacă este obligatoriu prin lege.

Nu vindem și nu cedăm datele către terți în scopuri comerciale neautorizate.

7. Drepturile persoanelor vizate

Conform GDPR, aveți dreptul să:

  • solicitați acces la date;
  • solicitați rectificarea sau ștergerea datelor;
  • solicitați restricționarea prelucrării;
  • vă opuneți prelucrării;
  • solicitați portabilitatea datelor;
  • depuneți plângere la ANSPDCP (www.dataprotection.ro).

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la e-mail: contact@topingrasaminte.ro.

8. Securitatea datelor

Luăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor împotriva pierderii, accesului neautorizat, modificării sau divulgării. Site-ul folosește conexiune securizată HTTPS.

9. Cookie-uri

Site-ul www.topingrasaminte.ro folosește cookie-uri pentru funcționarea corectă și pentru analiza traficului.

Politica detaliată privind cookie-urile este disponibilă în Politica de Cookie-uri.

10. Modificarea politicii

Putem actualiza această politică periodic. Orice modificare va fi publicată pe această pagină, cu mențiunea datei actualizării.

Data ultimei actualizări: 10.08.2025

POLITICA DE COOKIE-URI

1. Ce sunt cookie-urile

Cookie-urile sunt fișiere mici de text pe care un site web le stochează pe dispozitivul utilizatorului (computer, tabletă, telefon mobil) atunci când acesta îl vizitează. Cookie-urile permit site-ului să rețină acțiunile și preferințele utilizatorului (login, limbă, coș de cumpărături etc.) pe o perioadă de timp.

2. Tipuri de cookie-uri folosite pe www.topingrasaminte.ro

a) Cookie-uri strict necesare

Acestea sunt esențiale pentru funcționarea site-ului și nu pot fi dezactivate în sistemele noastre. Exemple: cookie-uri pentru autentificare, salvarea produselor în coșul de cumpărături, procesarea plății.

b) Cookie-uri funcționale

Permit site-ului să rețină alegerile pe care le faceți (ex. limba, regiunea) și oferă funcționalități personalizate.

c) Cookie-uri de performanță și analiză

Colectează informații anonime despre modul în care utilizatorii interacționează cu site-ul, pentru îmbunătățirea funcționalității (ex. Google Analytics).

d) Cookie-uri de marketing și publicitate

Sunt folosite pentru a livra reclame relevante pentru utilizatori și pentru a limita numărul de afișări ale aceleiași reclame (ex. Google Ads, Facebook Pixel).

3. Scopul utilizării cookie-urilor

  • Asigurarea funcționării corecte a site-ului;
  • Memorarea preferințelor utilizatorilor;
  • Analiza traficului și a comportamentului utilizatorilor;
  • Livrarea de conținut și reclame personalizate.

4. Consimțământul utilizatorului

La prima vizită pe www.topingrasaminte.ro, utilizatorului i se afișează un banner de consimțământ cookie, prin care poate accepta sau respinge cookie-urile neesențiale.

Cookie-urile strict necesare sunt activate automat și nu necesită acord.

Cookie-urile de analiză și marketing sunt setate doar dacă utilizatorul își dă acordul explicit.

5. Gestionarea și ștergerea cookie-urilor

Utilizatorii pot gestiona preferințele cookie-urilor prin:

  • Setările browser-ului (ștergere cookie-uri, blocare cookie-uri);
  • Link-ul „Setări Cookie” disponibil permanent pe site.

Informații utile pentru gestionarea cookie-urilor în principalele browsere:

Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647

Firefox: https://support.mozilla.org/ro/kb/activarea-si-dezactivarea-cookie-urilor

Edge: https://support.microsoft.com/help/4027947

Safari: https://support.apple.com/guide/safari/manage-cookies

6. Durata de viață a cookie-urilor

Cookie-urile pot fi:

  • De sesiune – șterse automat când închideți browser-ul;
  • Persistente – rămân pe dispozitiv pentru o perioadă determinată sau până sunt șterse manual.

7. Cookie-uri terțe

Site-ul poate folosi cookie-uri plasate de terți (Google, Facebook, etc.) pentru analiză trafic sau publicitate targetată. Aceste terțe părți sunt responsabile pentru modul în care folosesc cookie-urile.

8. Modificarea politicii

SC TOP INGRĂȘĂMINTE SRL își rezervă dreptul de a modifica această politică. Orice modificare va fi publicată pe această pagină, cu data actualizării.

Data ultimei actualizări: 10.08.2025